Warm, Grupo Ejifrin considera una decisión estratégica la implantación de un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medioambiente de acuerdo con las Normas ISO 9001 e ISO 14001 de gestión medioambiental. El propósito que perseguimos es mejorar la eficiencia de nuestros procesos, conseguir una satisfacción plena de nuestros clientes y el respetar el medio ambiente en el cual trabajamos.

Para conseguirlos, hemos desarrollado una serie de principios de actuación basados en los siguientes pilares básicos:

• Mantener un proceso comercial eficiente para identificar sin errores las necesidades del cliente en las estancias que desean climatizar, enfriar y ventilar.
  
• Identificar de forma temprana las incidencias que puedan ocurrir durante los trabajos de instalación y mantenimiento que llevamos a cabo antes de finalizar y entregarlos al cliente.
  
• Gestionar de forma óptima nuestro taller para tener los materiales de instalación preparados en los momentos en los que son necesarios.
  
• Mantener un proceso robusto en la trazabilidad de los gases que compramos e instalamos y todo su ciclo de vida hasta que se convierten en residuos.
  
• Cumplir los plazos en la ejecución de mantenimientos de las instalaciones que tenemos contratados con nuestros clientes.
  
• Llevar a cabo una buena gestión de nuestros residuos peligrosos y no peligrosos.
  
• Aplicar el principio de mejora continua de la calidad, protección al medio ambiente y de la prevención de la contaminación a través de los Objetivos e Indicadores que medimos.
  
• Comprometernos a conocer, cumplir y respetar la legislación, reglamentación y disposiciones vigentes en Medio Ambiente y Calidad que nos competen, así como otros compromisos establecidos internamente, relacionados con los aspectos ambientales y las necesidades de los clientes.
  
• Asegurarnos de que nuestros productos y servicios son seguros, fiables, cumplen las condiciones establecidas contractualmente y se adaptan a las necesidades, requisitos y expectativas de nuestros Clientes.
  
• Establecer programas de formación para el personal que permitan ofrecer un alto nivel de cualificación en la manipulación de gases fluorados.